Os Business Partners são os ouvidos de TI ou as vozes do Negócio?
Em um tempo não muito distante, o TI era aquele departamento oculto da empresa. Ficava em uma sala com a porta fechada num canto ou dentro do CPD – aquele lugar com umas máquinas cheias de luzes piscando. Muito tímido, o menino do suporte só tinha a sua existência lembrada quando a internet caía, o […]